Regulamin sklepu internetowego z dnia 10.06.2025.
Regulamin sklepu internetowego Korzenie Kobiecości
określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
§ 12 Odpowiedzialność za zdrowie psychiczne
§ 13 Zasady korzystania z materiałów
§ 14 Siła wyższa i przerwy techniczne
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
Regulamin subskrypcji Korzenie Kobiecości
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą umowę na podstawie Regulaminu bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Korzenie Kobiecości prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem korzeniekobiecosci.pl.
Sprzedawca – WIKTORIA ANNA MASTYNA-SZCZEŚNIAK, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GABINET Wiktoria Mastyna-Szcześniak, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 1132994647, nr REGON 382759832, Bairda 56 lok4 Grodzisk Mazowiecki 05-825.
Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
- Adres pocztowy: Bairda 56 lok4 Grodzisk Mazowiecki 05-825
- Adres e-mail: wmastyna@gmail.com
- Telefon: 517746656
- Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Kupujący.
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
- Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
- Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
- Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
- Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
- Następnie Kupujący wybiera metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
- Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
- Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.
§ 5 PŁATNOŚCI
- W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
- zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;
- za pomocą karty płatniczej:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- za pośrednictwem platformy płatniczej:
- PayU
- W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
- Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
- W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
- W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
- Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są drogą elektroniczną, z wykorzystaniem adresu e-mail podanego przez Kupującego podczas składania zamówienia.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowych.
- Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
- Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego uprzywilejowanego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, za które Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnione zostaną łącznie następujące warunki:
- Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego;
- Kupujący uprzywilejowany został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
- Sprzedawca przekazał Kupującemu uprzywilejowanemu zgodne z prawem potwierdzenie zawarcia umowy na odległość, obejmujące informację o ww. zgodzie, na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po zawarciu umowy, najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia.
§ 9 REKLAMACJE
I POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca prosi o składanie reklamacji (w tym dotyczących działania Sklepu) na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
- Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
II KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI
- Treści cyfrowe
- W przypadku niewłaściwej realizacji przez Sprzedawcę umowy o dostarczenie Treści cyfrowych, Kupujący uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
- Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Treści cyfrowych, Kupujący uprzywilejowany może wezwać go do ich dostarczenia. Jeżeli mimo to Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowych niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez Kupującego uprzywilejowanego i Sprzedawcę terminie, Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy.
- Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia Treści cyfrowych, jeżeli:
- z oświadczenia Sprzedawcy lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Treści cyfrowych lub
- Kupujący uprzywilejowany i Sprzedawca uzgodnili, lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści cyfrowych miał istotne znaczenie dla Kupującego uprzywilejowanego, a Sprzedawca nie dostarczył ich w tym terminie.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowych z umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
- Jeżeli Treści cyfrowe są niezgodne z umową, Kupujący uprzywilejowany może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.
- W przypadku braku zgodności Treści cyfrowych z umową, Kupujący uprzywilejowany ma obowiązek współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści cyfrowych z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Kupującego uprzywilejowanego.
- Dodatkowo, jeżeli Treści cyfrowe są niezgodne z umową, Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy,
gdy:
- doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowych z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta;
- Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowych do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Kupującego uprzywilejowanego o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane;
- brak zgodności Treści cyfrowych z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Treści cyfrowe do zgodności z umową;
- brak zgodności Treści cyfrowych z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta (tj. żądania doprowadzenia Treści cyfrowych do zgodności z umową);
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowych do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego.
- Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy na podstawie poprzedniego postanowienia, jeżeli Treści cyfrowe są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści cyfrowych z umową jest nieistotny.
- Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu Kupującemu uprzywilejowanemu ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej Treści cyfrowych), lub obniżenia ceny, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego uprzywilejowanego o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący uprzywilejowany, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:
- pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
- internetowej platformy ODR (Online Dispute Resolution), zapewnianej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
– przy czym możliwość składania skarg za pośrednictwem platformy ODR wygasa z dniem 20 marca 2025 r.
Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy jak i Konsumenta.
- Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
- Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:
§ 10 DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
- Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny, związany w szczególności z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
- Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
- przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
- na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
- ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
- zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
- Kupującemu przysługuje prawo żądania:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora
a także prawo: - wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).
- W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
- W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
- Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
- Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 4.
- Wybór prawa polskiego dla umów zawartych na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie ogranicza praw tego Kupującego, przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, znajdujących zastosowanie dla Konsumenta w sytuacji, w których nie ma miejsca wybór prawa. Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę szerszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego – stosuje się tę ochronę szerszą.
- Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
- W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, związanego z umową zawartą za pośrednictwem Sklepu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Kupującym uprzywilejowanym, z tytułu umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu – w granicach dopuszczonych przez prawo – jest wyłączona.
§ 12 Odpowiedzialność za zdrowie psychiczne i korzystanie z treści
1. Klient korzysta z usług, kursów, programów, rytuałów, subskrypcji miesięcznej i materiałów udostępnianych przez Usługodawcę wyłącznie na własną odpowiedzialność. Wszystkie treści mają charakter edukacyjny, rozwojowy, duchowy lub motywacyjny i nie stanowią diagnozy, terapii ani świadczenia pomocy psychologicznej, psychiatrycznej czy medycznej. Korzystanie z tych treści nie zastępuje profesjonalnej pomocy lekarskiej, psychologicznej ani terapeutycznej. Wszelkie rekomendacje, ćwiczenia, rytuały czy praktyki duchowe są wyłącznie edukacyjne i nie zastępują profesjonalnej terapii ani porad.
2. Osoby posiadające zdiagnozowane zaburzenia psychiczne, problemy emocjonalne, choroby psychiczne lub inne schorzenia wymagające opieki specjalistycznej powinny skonsultować się ze swoim lekarzem, psychiatrą lub psychologiem przed rozpoczęciem korzystania z kursów, programów, rytuałów i innych usług.
3. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek niepokojących objawów psychicznych, emocjonalnych lub innych problemów zdrowotnych podczas lub po uczestnictwie w kursach, programach, rytuałach lub korzystaniu z materiałów, Klient zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić się po odpowiednią pomoc do lekarza, psychiatry lub psychologa.
4. Klient oświadcza, że bierze pełną odpowiedzialność za decyzję o uczestnictwie w kursach, programach, rytuałach i korzystaniu z materiałów, w tym za wszelkie skutki zdrowotne, emocjonalne lub psychiczne wynikające z ich stosowania. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki zdrowotne, psychiczne lub emocjonalne wynikające z uczestnictwa Klienta w kursach, programach, rytuałach i korzystania z materiałów udostępnianych w ramach usług.
§ 13 Zasady korzystania z materiałów, kursów i programów
1, Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów, zmian w życiu osobistym, zdrowiu, emocjach, finansach ani innych efektów wskazanych w materiałach, kursach czy programach. Efekty zależą wyłącznie od indywidualnego zaangażowania Klienta oraz jego uwarunkowań osobistych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, w tym finansowe, emocjonalne, zdrowotne lub wynikające z relacji osobistych, które mogą powstać w związku z korzystaniem z usług, kursów, programów, rytuałów i materiałów cyfrowych
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu, formy, kolejności i treści materiałów, kursów, rytuałów i programów. Klient akceptuje, że zmiany te mogą nastąpić w dowolnym czasie, a korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
4. Wszelkie materiały, nagrania, treści kursów i programów są własnością Usługodawcy i mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach indywidualnego korzystania przez Klienta. Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie, sprzedaż lub publiczne rozpowszechnianie.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania, wypowiedzi ani treści udostępniane przez innych uczestników kursów, grup, programów lub społeczności online. Klient korzysta z interakcji z innymi uczestnikami na własne ryzyko.
§ 14 Siła wyższa i przerwy techniczne
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu, kursów, programów, rytuałów, subskrypcji i materiałów cyfrowych wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w tym w szczególności: awarii serwerów, przerw w dostawie Internetu, problemów technicznych operatorów, działań osób trzecich, klęsk żywiołowych, pożarów, powodzi, epidemii, wojen, strajków lub innych zdarzeń określanych jako siła wyższa.
2. W przypadku wystąpienia przerwy technicznej Sprzedawca dołoży starań, aby przywrócić dostęp do usług i materiałów w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie może gwarantować terminowego przywrócenia pełnej funkcjonalności.
3. Klient korzysta z usług, kursów, programów, rytuałów, subskrypcji i materiałów cyfrowych w pełni na własne ryzyko, akceptując możliwość wystąpienia przerw technicznych niezależnych od Sprzedawcy.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
GABINET Wiktoria Mastyna-Szcześniak
Bairda 56 lok4 Grodzisk Mazowiecki 05-825
adres e-mail: wmastyna@gmail.com
– Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ……………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.
Regulamin subskrypcji „Korzenie Kobiecości”
PRODUKT SUBSKRYPCYJNY – „Korzenie Kobiecości”
Regulamin niniejszej subskrypcji stanowi część regulaminu sklepu Korzenie Kobiecości. Szczegółowe informacje dotyczące Sprzedawcy, zasad zawierania umów oraz praw Konsumenta zawarte są w regulaminie ogólnym sklepu, dostępne są powyżej.
- „Korzenie Kobiecości” to jedyna Usługa online o charakterze subskrypcyjnym w Sklepie.
- Subskrypcja (miesięczne członkostwo w Korzeniach Kobiecości) jest płatna.
- W subskrypcji miesięcznej opłata jest pobierana co miesiąc, a w przypadku jej nieuiszczenia subskrypcja wygasa automatycznie.
- Miesięczna wysokość opłaty za produkt subskrypcyjny są podane w opisie subskrypcji w Sklepie oraz podczas składania Zamówienia.
- Warunki subskrypcji są opisane w niniejszym paragrafie Regulaminu oraz w opisie tej Usługi online w Sklepie.
- „Korzenie Kobiecości” to płatna subskrypcja zawierana na czas wybrany przez Klienta podczas procesu zakupowego (np. miesiąc lub 6 miesięcy) – Usługę online,
- Subskrypcja umożliwia Klientowi uzyskanie na czas trwania subskrypcji dostępu do:
- treści cyfrowych w postaci biblioteki nagrań audio, które będą dostępne w zakładce „Korzenie Kobiecości” na Koncie Klienta,
- Dodatkowych Usług online, które Usługodawca w danym miesiącu zdecyduje się przeprowadzić w formie bonusu do Subskrypcji (np. grupa na telegramie, wyzwania, konkursy, krąg online, grupa na Telegramie itd.). w miesięcznym okresie subskrypcyjnym (rozliczeniowym).
- Produkty cyfrowe oraz Usług online w ramach produktu subskrypcyjnego zostaną dostarczone Klientowi na czas trwania jego członkostwa (czas opłacenia subskrypcji), niezwłocznie od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności za subskrypcję i będą dostępne w Koncie Klienta do momentu zakończenia tejże subskrypcji. Po upływie terminu na jaki subskrypcja została zawarta Klient traci dostęp do wszelkich Produktów cyfrowych i Usług online udostępnionych w ramach subskrypcji. Klient nie może żądać przywrócenia do nich dostępu.
- Klient nie może pobierać Produktów cyfrowych udostępnionych mu w ramach subskrypcji.
- Tematyka poszczególnych grup, kanałów nadawczych i czatów w komunikatorze Telegram jest ustalana przez Usługodawcę z góry, zgodnie z jego uznaniem i ewentualnymi konsultacjami z członkami produktu subskrypcyjnego. Przykładowa tematyka jest wskazana w opisie tego produktu.
- Klient będący członkiem produktu subskrypcyjnego nie może narzucić Usługodawcy tematyki, sposobu, narzędzi świadczenia tej Usługi online, ponieważ to Usługodawca decyduje o tym zakresie, mając na uwadze potrzeby i dobro wszystkich uczestników subskrypcji.
- Sprzedawca oferuje subskrypcję w formie umowy na czas nieokreślony, czyli automatycznie odnawianą co miesiąc, do momentu zrezygnowania z niej przez Klienta.
- Subskrypcja uprawnia Klienta do korzystania z Usług online oraz otrzymywania Treści cyfrowych wskazanych powyżej i w opisie produktu przez cały okres trwania Umowy, pod warunkiem terminowego regulowania należnych opłat.
- Złożenie Zamówienia na usługę subskrypcyjną obliguje Klienta do uiszczenia opłaty za wybraną usługę. Po wskazaniu sposobu płatności Klient zostaje przekierowany do serwisu rozliczeniowego wybranego operatora płatności w celu dokonania płatności.
- Opłata za usługę subskrypcyjną „Korzenie Kobiecości” pobierana jest w formie płatności cyklicznych poprzez automatyczne obciążanie karty płatniczej Klienta podanej podczas procesu zakupu. Płatności te są realizowane automatycznie (autoodnawialnie) na początku każdego okresu rozliczeniowego.
- Korzystanie z produktu subskrypcyjnego rozpoczyna się w momencie, gdy Klient wybierze tę usługę online, złoży Zamówienie zgodnie z Regulaminem oraz zawrze ze Sprzedawcą umowę na świadczenie usług i dostarczanie treści cyfrowych w ramach miesięcznego okresu rozliczeniowego. Aktualny cennik subskrypcji dostępny jest w opisie usługi w Sklepie.
- Po zawarciu umowy na korzystanie z subskrypcji Klient otrzymuje potwierdzenie jej zawarcia na wskazany adres e-mail oraz potwierdzenie wyrażenia zgody na realizację usługi subskrypcyjnej w okolicznościach skutkujących utratą prawa odstąpienia od umowy.
- Zamawiając usługę subskrypcyjną i dokonując płatności za tę usługę, Klient wyraża zgodę na pobranie przez Sprzedawcę opłaty za bieżący okres rozliczeniowy i na automatyczne pobieranie opłaty za kolejne okresy rozliczeniowe w wysokości wskazanej w złożonym Zamówieniu.
- Klient może w każdym czasie, bez podania przyczyn, zrezygnować z subskrypcji miesięcznej poprzez jej anulowanie w Koncie Klienta albo odpięcie lub anulowanie miesięcznej płatności w Koncie Klienta, u dostawcy usług płatniczych lub w swoim banku.
- Rezygnacja z subskrypcji miesięcznej musi zostać zgłoszona najpóźniej na 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. W przeciwnym wypadku opłata za kolejny okres zostanie pobrana, a rezygnacja nie będzie możliwa za już opłacony okres ani nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy.
- Umowa subskrypcji miesięcznej wygasa dopiero z końcem okresu rozliczeniowego, za który dokonano ostatniej płatności. Z chwilą wygaśnięcia umowy Klient utraci dostęp do wszystkich treści cyfrowych, Usług online oraz Produktów cyfrowych udostępnionych w ramach subskrypcji i nie będzie otrzymywał nowych materiałów. Przed zakończeniem subskrypcji Klient ma możliwość cofnięcia decyzji o rezygnacji, logując się do panelu Konta Klienta i włączając płatność autoodnawialną lub ponownie aktywując subskrypcję i opłacając ją na kolejne okresy rozliczeniowe.
- Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu płatności za już opłacone okresy rozliczeniowe.
- Po zakończeniu umowy subskrypcji w wyniku rezygnacji Klienta, aby ponownie uzyskać dostęp do usługi, Klient będzie zobowiązany do ponownego dokonania zakupu subskrypcji, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym paragrafie.
- W przypadku gdy z jakiejkolwiek przyczyny (np. brak wystarczających środków, odrzucenie transakcji przez bank, wygaśnięcie karty płatniczej) pobranie opłaty za subskrypcję miesięczną okaże się niemożliwe, subskrypcja zostanie automatycznie dezaktywowana. Skutkuje to rozwiązaniem umowy i utratą dostępu do treści cyfrowych oraz Usług online udostępnianych w ramach subskrypcji. Informacja o dezaktywacji zostanie przekazana Klientowi drogą mailową oraz poprzez Konto Klienta.
- Członkostwo w subskrypcji przysługuje wyłącznie Klientowi, który dokonał zakupu (osobie wskazanej w Zamówieniu) i obowiązuje przez okres wskazany w procesie sprzedaży oraz w potwierdzeniu Zamówienia. Klient nie jest uprawniony do odsprzedawania, udostępniania osobom trzecim danych dostępowych do Konta ani rozpowszechniania treści, materiałów, nagrań, zdjęć czy innych informacji uzyskanych w ramach subskrypcji. Naruszenie powyższych zasad może skutkować dochodzeniem przez Usługodawcę roszczeń odszkodowawczych zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
- Pozostałe postanowienia Regulaminu mają odpowiednie zastosowanie również do produktu o charakterze subskrypcji.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z treści cyfrowych i usług online udostępnianych w ramach subskrypcji, w tym za praktyki medytacyjne, rytuały, ćwiczenia rozwojowe, techniki oddechowe, wizualizacje czy inne materiały o charakterze duchowym, rozwojowym lub terapeutycznym. Klient korzysta z tych treści na własne ryzyko i zobowiązuje się do zachowania należytej ostrożności. Osoby posiadające zdiagnozowane zaburzenia psychiczne lub problemy zdrowotne powinny skonsultować się ze swoim lekarzem prowadzącym lub psychiatrą przed rozpoczęciem korzystania z usług i treści subskrypcji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki zdrowotne lub emocjonalne wynikające z korzystania z udostępnionych materiałów.
- Treści udostępniane w ramach subskrypcji nie stanowią świadczenia pomocy psychologicznej ani terapii, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z korzystania z tych treści w kontekście zdrowia psychicznego Klienta.
- Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Usługodawcę w celu realizacji subskrypcji, w tym do obsługi płatności, dostępu do treści cyfrowych oraz komunikacji związanej z usługą. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności sklepu, z którą Klient może się zapoznać przed złożeniem zamówienia.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie oraz w zakresie treści i narzędzi udostępnianych w ramach subskrypcji. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem, drogą mailową lub poprzez powiadomienie w Koncie Klienta. Korzystanie z subskrypcji po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmodyfikowanego regulaminu.
- Treści cyfrowe udostępniane w ramach subskrypcji są dostępne wyłącznie online, poprzez Konto Klienta. Klient nie ma prawa pobierać, kopiować ani rozpowszechniać tych treści poza platformą. Dostęp do treści jest ograniczony do okresu trwania subskrypcji i jest ściśle powiązany z aktywnym kontem Klienta.
- W przypadku problemów technicznych z dostępem do Konta Klienta lub treści cyfrowych, Klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić problem drogą mailową na adres kontakt@korzeniekobiecosci.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia w terminie do 14 dni roboczych i dołoży wszelkich starań, aby przywrócić dostęp lub rozwiązać problem w możliwie najkrótszym czasie.
- Subskrypcja jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich (ukończone 18 lat). Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z subskrypcji wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, awarie serwerów, problemy z dostępem do platformy, treści cyfrowych lub innych usług online wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym w szczególności z przyczyn technicznych, awarii systemów operatorów płatności, siły wyższej, zdarzeń losowych lub działań osób trzecich.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania subskrypcji w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności w przypadku odsprzedaży lub udostępniania treści osobom trzecim, naruszenia praw autorskich lub innych działań sprzecznych z dobrymi obyczajami i interesem subskrypcji.